Con la finalidad de dar cumplimiento a este compromiso de confiabilidad, y en cabal observancia a lo previsto por los artículos 2, 8, 15, 16 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de julio de 2010, así como lo dispuesto en los numerales 3, 4, 26, 27, 28 y demás aplicables del Reglamento de esa Ley, publicado en el mencionado Órgano Oficial de Difusión el 21 de diciembre de 2011, a continuación nos permitimos poner a su alcance el siguiente:

El presente Aviso se formula en cumplimiento a las disposiciones normativas antes citadas, y contiene de forma descriptiva la forma en la que recabaremos y usaremos los datos personales que usted nos brinda, así como el tipo de datos y las opciones con las que usted cuenta para limitar el uso de los mismos.

Igualmente, este Aviso de Privacidad, señala el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de: Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la citada Ley prevé.
En virtud de lo anterior, se le informa lo siguiente:

A).- Responsable de la Protección de sus Datos Personales.
Se hace de su conocimiento que GOTTU con domicilio fiscal ubicado en Privada Viña del Mar 25, Lomas de Angelópolis II, San Andrés Cholula, Puebla, es responsable de conformidad con la Ley citada con antelación, del tratamiento de sus datos personales.

B).- Objetivo de los datos personales.
Sus datos personales serán utilizados para los fines que enseguida se enuncian:
• Fines de carácter informativo sobre los productos disponibles en GOTTU.
Esta información se refiere a la comunicación y transmisión vía correo electrónico, via redes sociales, de las características físicas, uso, precios, métodos de pago, sistemas de envió, facturación y todo lo referente a la acción de compra y venta de los productos entre la plataforma virtual GOTTU y sus clientes.

• Igualmente, GOTTU podrá utilizar sus datos personales para remitirle información de uso frecuente tales como e-mails, WhatsApp, boletines y comunicados relacionados con los productos y servicios disponibles; al respecto, usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviar correos electrónicos u otros comunicados que se generan en ese sentido.

C).- Obtención de los datos personales.
Para los fines señalados en el presente aviso de privacidad, se informa que recabamos sus datos personales de forma directa cuando Usted lo crea conveniente, los cuales nos los proporciona por vía página de internet o redes sociales, por vía telefónica o por correo electrónico, con objeto de que le prestemos información de nuestros productos o servicios.

Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección, cuentas de redes sociales.
Asimismo, nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

D).- Datos Personales Sensibles.
Sobre el particular se hace de su conocimiento que de conformidad con lo estipulado en el artículo 3, fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y en virtud de los servicios que ofrece GOTTU no se recabará ningún dato de los considerados como sensibles.

E).- Acceso o rectificación de datos personales y cancelación u oposición de su uso.
Igualmente le informamos que usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que GOTTU posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, a través de su cuenta de usuario así como:

– Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos;
– Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad;
– Estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien;
– Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva de manera escrita con firma autógrafa dirigida al área de atención a clientes o bien a través de correo electrónico enviado a la siguiente dirección “servicio alcliente@gottu.com.mx” , en cualquiera de los casos, GOTTU, acusará de recibida su solicitud.
Dicha solicitud deberá contener los siguientes:

– Los datos que solicita se rectifiquen, cancelen o de los que se oponga a su uso.
– Las razones de la solicitud.

El plazo para atender su solicitud será de 15 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de su escrito o del correo electrónico.

F).- Revocación de consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
En cualquier momento, Usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos; para realizarlo, es necesario que presente su petición en de manera escrita con firma autógrafa dirigida a el área de atención a clientes o bien a través de correo electrónico enviada a la siguiente dirección “servicioalcliente@gottu.com.mx”, en cualquiera de los casos, se acusará de recibida su solicitud.

La mencionada solicitud deberá contener los datos que solicita se revoque su tratamiento, las razones de la solicitud así como el señalamiento expreso de su revocación. El plazo para atender su solicitud será de 15 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de su escrito o del correo electrónico. Dentro del plazo señalado, GOTTU, dará contestación a su solicitud mediante escrito que se entregará de manera electrónica a través de la cuenta de correo “servicioalcliente@gottu.com.mx”.

G).- Transferencia de sus datos personales.
Se le informa que nuestra empresa no realiza transferencia de datos personales, pero se comparten con proveedores con el fin de proporcionar los servicios que fueron contratados si éstos tienen que ser llevados a cabo en otros lugares de la República Mexicana.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

H).- Modificaciones al aviso de privacidad.
GOTTU, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.gottu.com.mx en la sección aviso de privacidad; y a solicitud expresa por escrito se la haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

I).- Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.